1. AMAÇ VE KAPSAM Bu iade ve değişim sözleşmesi, Melda Çeyiz firmasından satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşullarını düzenler. Alıcı, ürün satın alarak bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır.

2. GENEL İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

• İade ve değişim talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılmalıdır.

• İade edilecek ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

• İade talebinde bulunan müşteri, öncelikle Melda Çeyiz ile iletişime geçerek durumu bildirmelidir.

3. ÖZEL ÜRETİM VE KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM

• Özel ölçü veya kişiye özel olarak üretilen tül perde ve benzeri ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

• Özelleştirilmiş tüm ürünlerde, müşterinin taleplerine göre üretim yapıldığı için cayma hakkı geçerli değildir.

• Alıcı, sipariş sırasında verdiği ölçü, renk ve diğer özel bilgilerde herhangi bir yanlışlık olmadığından emin olmalıdır. Yanlış bilgilerden kaynaklanan sorunlardan Melda Çeyiz sorumlu değildir.

4. İADE VE DEĞİŞİM TALEBİ İÇİN İLETİŞİM

• İade veya değişim talebinde bulunmadan önce mutlaka Melda Çeyiz ile iletişime geçilmelidir.

• İletişim için:

  • Adres: Kale Mah. 1306 Sk. No: 8, İç Kapı No: 2, İlkadım / Samsun

  • Telefon: (Daha sonra eklenecek)

5. KARGO VE İADE MASRAFLARI

• İade veya değişim durumunda, kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır.

• Ürün, iade sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmeli ve güvenli bir şekilde gönderilmelidir. Kargoda oluşabilecek hasarlardan müşteri sorumlu olacaktır.

6. İADE BEDELİNİN GERİ ÖDENMESİ

• İade koşullarına uygun şekilde geri gönderilen ürünlerin bedeli, ürün Melda Çeyiz tarafından kontrol edildikten sonra 10 (on) iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme göre iade edilir.

7. YÜRÜRLÜK Bu sözleşme, Alıcı’nın ürün satın alması ile yürürlüğe girer.

Satıcı: Orhan Karaca
Alıcı: (Sipariş sırasında belirtilen kişi)

Bu sözleşmede belirtilen şartlar, yasal düzenlemelerle koruma altındadır. Anlaşmazlık durumunda Samsun Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.